비용

구분 지원내용 비용 비고
R1 원격정기점검 원격지원 (방문/부품지원 없음) 판매가의 15% 이상 부품비/방문비 별도
R2 원격정기점검+부품지원 원격지원, 부품고장 시 방문지원 판매가의 20% 이상 -
V1 방문정기점검+부품지원 방문지원, 부품지원 기본가격(R2) + 방문점검(V2) -
V2 방문정기점검 정기방문 (서울,경기) 15만원/월 부품비 별도
정기방문 (충청권) 30만원/월
정기방문 (영/호남, 강원도) 45만원/월
정기방문 (제주) 60만원/월
S1 일회성 기술지원(출장비) 원격지원 30만원 (1회 기준) 부품비 별도
방문지원 (서울, 경기) 기본 50만원 (1회 기준)
방문지원 (충청권) 기본 70만원 (1회 기준)
방문지원 (영/호남, 강원도) 기본 90만원 (1회 기준)
방문지원 (제주) 기본 110만원 (1회 기준)

참고)

  1. 글루시스의 제품은 안정성이 보장된 제품으로, 원격 지원을 기본으로 합니다.
  2. 방문 및 부품 교체에는 별도의 비용이 발생합니다.
  3. 제품 판매 시기에 따라 할증 비율이 적용됩니다. (매년 10% 증액)
  4. 일회성 기술지원의 경우, 별도의 비용(기술료)을 산출합니다. (주말 및 공휴일 별도)
  5. 유지보수와 별개로 장비 이전 및 구성 변경, 전원 작업(연 1회)은 별도의 비용(기술료)을 산출합니다. (주말 및 공휴일 별도)
  6. 파일시스템 복구, 데이터 이전/복원 등의 작업은 시간 당 150~200만원의 기술료가 추가됩니다.

지원제도

구분 Warranty 유지보수
설치 0 0
교육 0 -
장애 처리 0 0
전원 작업 - -
부가장비 설치 - -
부가장비 설치 수 세팅 유상 유상
데이터 이전 유상 유상
장비 이전 유상 유상
장비 이전 후 세팅 유상 유상

참고)

Warranty는 판매 후 지원되는 부분입니다. 유지보수는 계약서 내용에 따라 추가 또는 삭제가 가능합니다. (금액에 따라)

서비스 문의

기술사업부 권국봉 이사
Tel. 070-8797-6547 / E-mail. gbkwon@gluesys.com